


| 故障现象 | 故障原因 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 通电无反映或不能操作 | 插头与插座接触不良或或过于松动插头内金属片未接触 | 把磁炉插头插好 |
| 插座无220V电源(其它电器也不能在此插座上开机) | 更换插座上电开机 | |
| 部分设计为不放上锅具时,是不能进行定时操作的 | 属程序设定,正常 | |
| 环境温度过高 | 在温度恢复常温时使用 | |
| 使用中异常动作 | 进出口有异物堵塞(散热不良导致内部温度高,自动保护) | 把进出口异物清除干净 |
| 2小时无操作(自动保护功能动作) | 2小时内无操作时需要重新开机 | |
| 电源电压是否正常(电压过低或过高,自动保护动作) | 待电压恢复正常后使用 | |
| 多台电器同时使用(同一插座使用多个电器相互干扰) | 停止使用部分家用电器 | |
| 过热保护(锅底温度太高,自动保护动作) | 属正常,温度下降将自动恢复 | |
| 没使用标准锅具 | 使用标准配置锅具 | |
| 加热不停 | 锅具底部不平 | 更换锅具 |
| 电磁炉默认的烧水时间没到 | 让烧水达到15分钟 | |
| 炒菜所使用的功能键是否正确或使用了定时功能 | 使用炒菜功能或调节定时时间 | |
| 炒菜时自动关机 | 电磁炉在使用时是否有良好的通风散热环境 | 于墙壁的距离大于10CM左右 |
| 锅内的油温过高、油量太少 | 锅内的油温过高,造成过热保护 | |
| 外壳散热口有异物堵塞 | 把进出口异物清除干净 | |
| 电源电压波动幅度大 | 待电压恢复正常后使用 | |
| 太多电器同时使用 | 停止使用部分家用电器 | |
| 机器自身过热保护 | 待机冷却后按开关键从新起动 | |
| 新电磁炉异味 | 塑料受热时所产生的气味 | 使用几次后,这种气味就会自然消失 |
| 线圈盘发出的气味 | ||
| 顶板发黄 | 国产板顶板,顶板中的杂质受热所致 | 在初期用洗洁精或牙膏,对电磁炉在加热状态下借助钢丝球可缓解。这属正常现象。 |
| 工作中不能调节火力大小 | 先以用户设定火力将水烧到80度时,也就是在火力还没进入到最大时,此时火力的调节范围是1-6档。 | 电磁炉程序设置所制,属于正常现象 |
| 当水温达到80度时,火力会转到最大档位加热,这时禁止人工调节。 | ||
| 判断水开后,电磁炉会转到小火力加热,维持沸腾,这时人工的调节范围是1-3档,所以这属正常现象。 | ||
| 工作时噪音大 | 风扇采用的是7片风叶排风速度快,排风量大所制, | |
| 功率切换所发出的声音 | ||
| 是锅具底部有水,当温度上升时,锅具底部的水受热产生汽泡,汽泡破裂时所发出的声音。 | 在使用时,首先用抹布擦干锅具底部和电磁炉顶板上的水。 | |
| 电磁炉对锅具切割磁力线时受到的阻力所致。 | ||
| 汤锅烧糊 | 发黑是汤锅在使用时食物沉淀在锅底使它局部受热烧糊所致 | 在使用时烫锅烹饪食物时注意不要糊锅 |
| 电磁炉出现间断加热的现象。 | 用户的使用环境状况(如周围有工厂,由于当地电网在高峰期波动较大,电磁炉浪涌保护起作用,会突然停止加热,不过这种终止一般在1-3秒左右) | 周边线路所制 |
| 电源电压是否稳定,忽高忽低,而且波形也不平稳造成电磁炉保护。 | 待电压恢复正常后使用 | |
| 家中布线可能过细 | 家中的布线加粗 | |
| 多功能排插上的用电器太多 | 使用单独的插座 | |
| 锅具材质不对(放置铝锅、陶瓷锅等电磁炉判断为无锅) | 更换锅具 | |
| 报警或自动关机 | 锅具底部不是平底的 | |
| 锅具底部直经是否大于12CM | ||
| 锅具底部变形 | ||
| 爆炒本就是炒菜的细分功能,是为了方便顾客用大火力炒菜,所以火力设置在4-6档调节,温度控制在180度-250度,如用户不想使用这个功能,可用煎炒,该功能火力可任意调节。 | 正常(取消程序重新设定即可) | |
| 火力不能调小 | 电磁炉上电无锅 | 上电放置平底,直径大于12CM的导磁配套锅具 |
| PC19N-B/C显示E1 | 可能锅具的材质不对 | 更换锅具 |
| 锅具不是平底的 | ||
| 锅具底部直经是否大于12CM | ||
| 锅具底部是否变形 | ||
| 使用周围环境温度过高,使IGBT超温保护 | 在周围环境温度较低处使用,与墙壁隔开10CM以上放置。 | |
| PC19N-B/C显示E2 | 锅内的油温是否过高 | 在烹调时,不要等油温过高再放食物 |
| 进出口有异物堵塞 | 清理进出口的异物 | |
| 电网电压过高时,电磁炉过压保护,显示屏显示E3(260V) | 待电网电压恢复正常后使用 | |
| PC19N-B/C显示E3 | 电网电压过低时,电磁炉欠压保护 | 待电网电压恢复正常后使用 |
| PC19N-B/C显示E4 | 家中线路容量过细 | 加粗线路容量,从新布线 |
| 大功率电器同时使用 | 电磁炉工作前,停止一部分大功率用电器 | |
| 电磁炉按键短路 | 从新上电开机 | |
| 电磁炉显示E0 | 电网电压过低时,电磁炉欠压保护 | 待电网电压恢复正常后使用 |
| 电磁炉显示E5 | ||
| 电磁炉过压保护 | 待电压恢复正常后使用 | |
| 电磁炉显示E6 | 电磁炉主传感器高温保护 | 在周围环境温度低处使用,于墙壁隔开10CM放置。 |
| 电磁炉显示E7 | 使用周围环境温度过高 | |
| 锅内的油温是否过高 | 在烹调时,不要等油温过高再放食物 | |
| 进出口有异物堵塞 | 清理进出口的异物 | |
| 电网电压过低时,电磁炉欠压保护 | 待电网电压恢复正常后使用 | |
| PC10N-A显示E0 | 家中线路容量过细 | 加粗线路容量,从新布线 |
| 大功率电器同时使用 | 电磁炉工作前,停止一部分 | |
| 大功率用电器 | ||
| 电网电压过高时,电磁炉过压保护 | 待电压恢复正常后使用 | |
| PC10N-A显示E1 | 电磁炉干烧/过热保护 | 在周围环境温度低处使用,于墙壁隔开10CM放置。 |
| PC10N-A显示E6 | 使用周围环境温度过高 | |
| 锅内的油温是否过高 | 在烹调时,不要等油温过高 | |
| 再放食物 | ||
| 进出口有异物堵塞 | 清理进出口的异物 | |
| 电磁炉上电无锅 | 上电放置平底,直径大于12CM的导磁配套锅具 | |
| PC10E-A\PC20E-C/D/E第1档灯闪烁 | 锅具的材质不对 | 更换锅具 |
| 锅具底部是否是平底的 | ||
| 锅具底部直经是否大于12CM | ||
| 锅具底部是否变形 | ||
| 电磁炉过压保护 | 待电源电压恢复正常后使用 | |
| PC10E-A\PC20E-C/D/E第3档灯闪烁 | 电网电压过低时,电磁炉欠压保护 | 待电网电压恢复正常后使用 |
| PC10E-A\PC20E-C/D/E第4档灯闪烁欠压 | 连接线过细 | 加粗线路容量,从新布线 |
| 大功率电器同时使用 | 电磁炉工作前,停止一部分大功率用电器 | |
| IGBT过热(机身内部超温) | 在周围环境温度低出使用,于墙壁隔开10CM放置。 | |
| PC10E-A\PC20E-C/D/E第5档灯闪烁 | 使用周围环境温度过高 | |
| 锅内的油温是否过高 | 在烹调时,不要等油温过高再放食物 | |
| 进出口有异物堵塞 | 清理进出口的异物 | |
| 电磁炉过热防干烧保护 | 在周围环境温度低处使用,于墙壁隔开10CM放置。 | |
| PC10E-A\PC20E-C/D/E第5档和第1档灯同时闪烁 | 使用周围环境温度过高 | |
| 锅内的油温是否过高 | 在烹调时,不要等油温过高再放食物 | |
| 进出口有异物堵塞 | 清理进出口的异物 | |
| 电磁炉按键误动作短路 | 重新开机 |